FAQ

JKダイヤでのダイヤモンドや宝石・ジュエリー買取について、お客様より良くいただくご質問をまとめました。

買取金額に納得できなかった場合は、品物を返却してもらえますか？

査定金額にご納得いただけなかった場合、お品物はすぐに返送させていただきます。送料は無料でお返しいたします。

買取の査定、鑑定は無料ですか？

査定・鑑定は全て無料です。仮に買取が成立しなくても料金を請求することはございませんのでご安心ください。

鑑定書がなくても査定してくれますか？

鑑定書がなくても査定可能です。その場合おおよその金額を出すことは出来ますが、正式な買取金額はお品物を直接拝見しての査定が必要となります。

10〜20年前の古い鑑定書でも大丈夫ですか？

古い鑑定書で、現在と鑑定基準が異なる場合は、より正確な査定のため、現物を確認する必要がございます。

本物のダイヤモンド（宝石類）かどうかわからないのですが、査定してもらえますか？

本物かどうか不明な場合でも遠慮なくご相談ください。

ダイヤモンドがどんな状態でも買い取ってもらえますか？

ダイヤモンドであれば全て買取対象です。遺品整理で見つかった婚約指輪や結婚指輪、ネックレスだけでなくダイヤをあしらった時計や記念品等々も対象です。キズや汚れなども気にせずご相談ください。

上記でもご心配・ご不明な点が解決しない場合は、お気軽にLINEからご質問ください。